• 醫藥招商企業 客戶的抱怨不是麻煩是機會

      在醫藥行業中,客戶抱怨雖然意味著品牌的產品或服務沒達到他們的期望、滿足其需求;同時也表示客戶仍舊對醫藥品牌抱有期待,希望其能夠改善產品或提高服務水平。

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      08-22 / 2011

    • 醫藥招商企業 三招“玩轉”醫藥招商

      2010年以來,伴隨著新醫改各項制度的落實,對于醫藥行業的方方面面的影響都顯現出來。探索階段的公立醫院改革,基本藥物招投標、配送等不斷調整,以及商務部主導下醫藥流通領域的一系列重大變革,使得以終端開發為核心的醫藥招商企業舉步維艱。

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      06-20 / 2011

    • 醫藥招商企業 客情關系維護管理不可忽視

      客戶是醫藥招商企業的重要資源,目前一些企業只重視吸引新客戶,而忽視維護現有客戶,認為產品為王,產品在客戶就不會流失,將管理重心置于開發新客戶,不太重視與老客戶之間的關系維護,從而使現有客戶不斷流失,品牌美譽度也難以提高。

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      06-20 / 2011

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